Fitur Kios-K

Panduan ini menjelaskan penggunaan fitur Kiosk di aplikasi MAXsiPOS pada menu Kios-K. Fokusnya untuk enduser (kasir/admin/owner) yang mengelola QR kiosk, daftar kiosk, dan order kiosk.

Apa Itu Kiosk

Kiosk adalah fitur untuk membuat QR khusus per meja/area agar customer bisa melihat menu dan mengirim pesanan secara mandiri. Pesanan dari customer akan masuk ke aplikasi pada menu Kiosk Orders, sehingga kasir atau admin bisa memantau dan mengubah statusnya.

Cocok Untuk Usaha Apa Saja?

Fitur Kiosk paling pas untuk bisnis yang melayani pesanan “per meja/per area” dan butuh alur order masuk → diproses → diantar/dihidangkan → bayar. Contohnya:

  • Cafe & resto (dine-in per meja)
  • Warung makan, kedai kopi/minuman, angkringan, food court
  • Kantin sekolah/kantor
  • Stand bazar/event (pakai nomor meja/antrian)
  • Karaoke/billiard/lounge (order per room/meja)

Kalau bisnis kamu tidak memakai “meja”, tetap bisa dipakai dengan konsep “area/lokasi” atau “nomor antrian” sebagai pengganti nama meja.

Ringkas Alur

  • Buat QR: Kiosk Generator -> isi data -> Generate QR.
  • Kelola data: Kiosk List -> lihat QR/URL -> edit, rotate, enable/disable.
  • Pantau order: Kiosk Orders -> lihat daftar order -> ubah status order.

Akses Menu

  1. Buka menu Kios-K di aplikasi.
  2. Pilih salah satu:
    • Kiosk Generator: membuat QR baru.
    • Kiosk List: daftar kiosk yang sudah dibuat.
    • Kiosk Orders: memantau pesanan dari kiosk.

Catatan: Jika menu tidak bisa dibuka, pastikan akun memiliki izin yang sesuai.

Tujuan: membuat QR untuk meja/area yang akan dipakai customer.

Langkah:

  1. Isi Nama Meja (contoh: Meja 1, Meja 2, VIP-01).
  2. Pilih Customer (customer default untuk transaksi).
  3. Pilih Biller (penanggung jawab biller).
  4. Pilih Warehouse (gudang/cabang yang dipakai).
  5. Pilih Categories (kategori produk yang muncul di kiosk).
  6. Tekan “Generate QR”.

Hasil:

  • QR kiosk dibuat dan siap dipakai customer.
  • Jika berhasil, tampil notifikasi “Kiosk berhasil dibuat”.

Tips:

  • Pastikan kategori produk sudah benar supaya menu di kiosk sesuai.
  • Jika ada field kosong, aplikasi akan menolak dan memberi pesan “Lengkapi semua field wajib”.

Menu Kiosk List (Daftar & Kelola Kiosk)

Tujuan: melihat semua kiosk, QR, dan melakukan perubahan.

Yang bisa dilakukan:

  • Lihat daftar kiosk (nama meja, status aktif/nonaktif).
  • Lihat QR dan URL kiosk.
  • Copy URL kiosk (untuk dibagikan).
  • Rotate QR (ganti QR jika perlu keamanan).
  • Edit data kiosk (meja, customer, biller, warehouse, kategori).
  • Enable/Disable kiosk (aktifkan atau nonaktifkan).

Langkah cepat:

  1. Buka Kiosk List.
  2. Pilih kartu kiosk.
  3. Gunakan tombol:
    • Edit: ubah data kiosk.
    • Copy: salin URL.
    • Rotate: ganti QR.
    • Enable/Disable: aktif/nonaktif.

Catatan penting:

  • Kiosk Nonaktif tidak bisa dipakai untuk order.
  • Rotate QR disarankan jika QR lama sudah tersebar atau tidak aman.

Tujuan: melihat dan mengelola order masuk dari kiosk.

Fungsi utama:

  • Daftar order per meja.
  • Lihat item pesanan dan jumlahnya.
  • Ubah status order.

Status yang tersedia:

  • Order
  • Proses
  • Diantar
  • Payment

Langkah:

  1. Buka Kiosk Orders.
  2. Pilih chip status di kartu order.
  3. Pilih status baru sesuai proses di lapangan.

Catatan:

  • Data order otomatis refresh tiap 60 detik.
  • Jika update status gagal, akan muncul pesan error.

Troubleshooting Singkat

  • Data kosong: pastikan sudah ada kiosk atau order masuk.
  • Tidak bisa generate/edit: cek koneksi dan isi semua field wajib.
  • Status tidak berubah: coba ulang, pastikan koneksi stabil.

Praktik Terbaik

  • Gunakan nama meja yang konsisten (mis. Meja 1, Meja 2, VIP 1).
  • Batasi kategori agar menu kiosk tetap sederhana.
  • Rutin cek Kiosk Orders saat jam ramai.
  • Rotate QR jika ditemukan penggunaan tidak wajar.

Dibuat oleh: MAXsi POS "Aplikasi Kasir Murah"